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Rechnung Mai 2022 nicht erhalten (online und per Mail)

  • May 29, 2022
  • 5 Antworten
  • 302 Aufrufe
qtips
Besucher:in

Hallo, 

da der Rechnungszeitraum immer ab/ bis 19./20. des jeweiligen Monat ist und ich in aller Regelmäßigkeit hier meine Rechnung von O2 erhalten habe, bin ich diesen Monat völlig irritiert… die Rechnung für Mai 2022 kam nicht per Mail und ist auch online nicht einsehbar. Ich sehe nur die Rechnung aus April 2022 und den Hinweis, dass die nächste Rechnung Ende Juni kommen soll. Die Rechnung für Mai fehlt aber vollständig, auch das „Säulendiagramm“ mit den Monatssummen hört bei April auf. Was ist zu tun bzw. wer kann helfen? 

Edit o2_Lars: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Mobilfunk/Rechnung

Lösung von Vilureef

Hallo,

schaue mal unter Jahresübersicht, da du Online Rechnung hast, wird deine Rechnung am 30.5. kommen. Diese hier hat Papierrechnung und ist 1Tag nach hinten versetzt.

LG

    5 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Du müsstest dann deine Rechnung ≈ 2 Tage nach mir erhalten. Evtl kommt diese aufgrund des Feiertags erst Montag? Kam bei mir auch schon vor. 

     

    Warte bitte auf die o2Mods.

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • May 29, 2022

    Hallo,

    schaue mal unter Jahresübersicht, da du Online Rechnung hast, wird deine Rechnung am 30.5. kommen. Diese hier hat Papierrechnung und ist 1Tag nach hinten versetzt.

    LG

    -
      o2_Marco
      • o2_MarcoTeam
      • Team
      • June 9, 2022

      Hallo @qtips,

       

      💙-lich willkommen in unserer Community! 😊

      Ist die Mai-Rechnung inzwischen angekommen und waren die Antworten von Bollermann und Vilureef für dich hilfreich?

      Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen. ^^

       

      Gruß, Marco

      Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
      qtips
      Besucher:in
      • qtips
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 9, 2022

      Hallo @qtips,

       

      💙-lich willkommen in unserer Community! 😊

      Ist die Mai-Rechnung inzwischen angekommen und waren die Antworten von Bollermann und Vilureef für dich hilfreich?

      Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen. ^^

       

      Gruß, Marco

      Ja, alles angekommen und bereits überwiesen. Jedoch hatte ich ja auch den Kommentar von vilureef bereits als Lösung markiert. 

        o2_Marco
        • o2_MarcoTeam
        • Team
        • June 11, 2022

        Hallo @qtips,

         

        danke für deine Rückmeldung. ^^ Freut mich zu lesen, dass das jetzt geklärt ist. Wir können nur sehen, wer liket aber nicht wer die Lösung markiert hat. Deswegen die Rückfrage. 😊

        Freut mich, dass dir Vilureef weiterhelfen konnte. ^^

        Wenn du Lust auf nette Unterhaltungen hast, dann schau gerne in unser Wohnzimmer vorbei. Hier gibt es Themen wie zB. Filme, Testberichte, Lego oder Konzerte. Wir würden uns freuen, wenn wir dich dort auch einmal lesen würden. 😊

        Ich wünsche dir alles Gut und bleib gesund. 🍀

         

        Gruß, Marco

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