Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Rechnung-Kosten für MMS Empfang

  • 22 November 2014
  • 7 Antworten
  • 3575 Aufrufe

Mir ist vor kurzem aufgefallen, dass ich für den MMS Empfang in Polen Kosten für Internerverbindung zahlen muss.

Wie kann es sein, wenn lt. O2 MMS Empfang KOSTENLOS ist?

 

icon

Lösung von andante 22 November 2014, 18:40

Zur Antwort springen

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

7 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen
Was für Gebühren wurden denn in Rechnung gestellt?
Ein Travel Day Pack eventuell?
Wenn ja, dann wurde ja nicht nur der MMS-Empfang durchgeführt, sondern auch anderer Datenverkehr (Apps etc.), was dann Internetgebühren verursacht.
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Hallo!

 

In der Tat, sollte es laut o2 nichts kosten. Kannst du den betreffenden Teil der Rechnung mal anonymisiert hier einstellen?

 

 

MMS funktioniert im Ausland bei allen Mobilfunkanbietern, mit denen o2 ein GPRS-Abkommen geschlossen hat. Der Empfang einer MMS ist kostenlos! 

 Gruß andante

 

Nein, kein Travel Paket, nur paar Cent für die Nutzung des Internets :frowning

WAP / Internet (Fortsetzung)
Datum Uhrzeit Dienst Einh. Betrag
26.10.2014 Reise-Option 200 KB 0,1362
27.10.2014 Reise-Option 100 KB 0,0681

 

Sind tatsächlich nur Kosten, die bei MMS Empfang entstanden sind.

zwar sind es kleine Beträge, aber würde gern wissen wofür ich zahle..

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo an alle,

 

der Empfang einer MMS ist komplett gratis (kostenlos ; umsonst). Um eine MMS empfangen zu können, darf die mobile Internetverbindung nicht gesperrt sein, denn das Handy bekommt ja eine SMS, die sagt, dass eine MMS da ist, und ruft diese dann automatisch von selber ab. Deswegen die Internetverbindung. Die SMS, die die MMS angekündigt hat, ist dann sofort wieder verschwunden, als wäre sie nie erschienen.

 

In Deutschland ist sogar die Internetverbindung, die man benötigt, um die MMS abzurufen, auch komplett gratis (kostenlos ; umsonst). Wird nicht dem Inklusiv-Volumen angerechnet.

 

Im Ausland sieht das anders aus: Der eigentliche Empfang der MMS ist komplett gratis (kostenlos ; umsonst). Die Datenverbindung, die durch den Abruf der MMS zustande kommt, wird vom ausländischen Mobilfunkbetreiber in Rechnung gestellt. Hat man ein Inklusiv-Volumen oder ein Datenpack für das mobile surfen im ausländischen Mobilfunknetz, dann wird die Datenverbindung der MMS damit verrechnet. Sollte es kein Inklusiv-Volumen bzw. kein Datenpack für das mobile surfen im ausländischen Mobilfunknetz geben oder das Inklusiv-Volumen bzw. das Datenpack ist bereits verbraucht, dann wird die Datenverbindung der MMS kostenpflichtig.

 

Gruß, Sonic28

Danke für die Aufklärung.

Schade nur, dass o2 es nicht so klar darstellt.

Für mich widerspricht sich das ganze, von wegen im Ausland kostenlos!

Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Der Hinweis suggeriert aber, dass es gar nichts kostet. Wenn doch, braucht man auch den Hinweis nicht......... ☹️

[color=#000000]http://hilfe.o2online.de/t5/SMS-MMS-E-Mail/MMS-Alles-auf-einen-Blick/ta-p/270772


 

Kann vielleicht ein Mod was Klärendes beitragen?