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Rechnung korrekt?

  • November 10, 2021
  • 2 Antworten
  • 29 Aufrufe
D
Einsteiger:in

Guten Tag,

 

auf meiner Rechnung 1160******/07 würden 2*56,44 Euro für die selbe Mobilfunknummer abgebucht, warum?

 

Edit by o2_Anna: Rechnungsnummer unkenntlich gemacht. 

Lösung von o2_Anna

Hallo @Domme1234567 . 

Gerne habe ich mir deine Rechnung angeschaut. 

Hier gibt es keine Buchung für die gleiche Rufnummer.  Es wurden 56,44 € einmal für die Rufnummer -625 und -695 berechnet. 

Deine Rechnungen kannst du jederzeit im o2 Portal sehen und herunterladen, wenn du dich mit deiner Rufnummer einloggst. 

Wenn noch etwas unklar ist dann melde dich sehr gerne.

Liebe Grüße, 

Anna

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 10, 2021

    Was steht dazu auf der detaillierten Rechnung? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 20, 2021

    Hallo @Domme1234567 . 

    Gerne habe ich mir deine Rechnung angeschaut. 

    Hier gibt es keine Buchung für die gleiche Rufnummer.  Es wurden 56,44 € einmal für die Rufnummer -625 und -695 berechnet. 

    Deine Rechnungen kannst du jederzeit im o2 Portal sehen und herunterladen, wenn du dich mit deiner Rufnummer einloggst. 

    Wenn noch etwas unklar ist dann melde dich sehr gerne.

    Liebe Grüße, 

    Anna

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