Frage

Rechnung ist zu hoch wegen Ausland


Sehr geehrte Damen und Herren, 

meine Kundennummer lautet: XXXXXX. 

Laut Juni- Rechnung fällt mir der Betrag in Höhe von 92,93 Euro zu zahlen aufgrund der Verbindungen ins Ausland.  
 

Ich würde gerne wissen, was das für Verbindungen ins Ausland sind ? Wenn ich selbst im Ausland nicht war und auch nirgendwo an der Grenze. Würde ich gerne wissen, warum ich das Zahlen muss ??

Ich bitte Sie es zu prüfen und zurückzuerstatten, da es bestimmt ein Fehler aufgetreten ist! 

Mit freundlichen Grüßen 

N.Trifillys
 

 

Edit: Kundennummer entfernt - o2_Kurt


2 Antworten

Benutzerebene 7

Verbindungen ins Ausland heißt ausländische Telefonnummern angerufen. Sicher dass dir da nichts durchgerutscht ist?

Benutzerebene 7

Hallo @Ykmntk ,

 

Hast du denn einmal einen genauen Blick in deine rechnung geworfen?

Wir haben aktuell Nachberechnungen aus 2019. Steht da in deiner Rechnung evtl. etwas von 2019?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon unseren Ideenbereich? Schau doch mal rein.

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