Hallo @Mueller421,

wie heißt dein Tarif (Edit: sehe gerade ist der Mobile S Boost?) und welche Tarifoption hast du gebucht?

LG

Ja ich habe o2 Boost und zusätzlich die Option Roaming Plus 24 Monate.

Hallo @Mueller421,

hast du mehr als 500 Minuten telefoniert? Oder hat dein Freund eine Schweizer Nummer?

LG

@Mueller421 

sind dies Anrufe von Deutschland in die Schweiz

oder

warst du in der Schweiz?

Er ist Schweizer, ja er hat eine Schweizer Nummer und ich war im Deutschen Netz.

dann ist es kein Roaming

und wird nach Preisliste berechnet.

Ich habe genau aus diesem Grund die Vertragsoption dazu gebucht. Was gibt es dann für eine Lösung für mich, damit ich zukünftig mit ihm ohne zusätzliche Kosten telefonieren kann?

Schau mal hier unter ins Ausland:

o2 Roaming: Günstig im Ausland telefonieren, surfen, SMS (o2online.de)

Ich kann einfach nicht verstehen, wofür es solch einen Tarif gibt, wenn ich dann schlussendlich doch wieder nicht Telefonieren kann. Jetzt bin ich an einen Tarif gebunden, der gar nicht all meine Anforderungen erfüllt?

Wenn ich im Schweizer Netz bin kann ich aber 500 Minuten auf eine Schweizer Nummer anrufen?

Wenn du nicht im deutschen Netz bist, dann ist es Roaming. 

Hallo @Mueller421,

Wenn ich im Schweizer Netz bin kann ich aber 500 Minuten auf eine Schweizer Nummer anrufen?

Ja.

LG

Das ist ein Roaming-Tarif, also gibt es ihn für Roaming. Du hast auch im ersten Post geschrieben, dass du den Tarif gebucht hast um den Vertrag in der Schweiz zu nutzen, und genau dafür gibt es ihn. Nirgendwo steht, dass der Tarif auch für Anrufe aus Deutschland gilt.

Ich finde es halt einfach komisch, dass es keine Option gibt die insgesamt alle Optionen mit der Schweiz umfasst. Wenn man Kontakte in die Schweiz hat, wäre es einfach sinnvoll wenn man dort hin Telefonieren kann egal in welchem Netz man ist. Ich wohne direkt an der Schweizer Grenze. Empfange also teilweise auch Schweizer Netz. Deshalb wurden manche Anrufe auch nicht verrechnet, weil ich sowieso im Schweizer Netz war. Ich kann nur nicht jedes mal vor jedem Anruf manuell das Netz auswählen.

Heisst, ich habe jetzt indirekt einen höheren Preis bezahlt, obwohl das gar nicht nötig gewesen wäre. Nur, weil mein Handy halt automatisch das deutsche Netz gewählt hat.

Eine solche Option gibt es halt (sic) leider nicht. Auch nicht für EU-Länder.

Wenn du das Netz nicht manuell auswählen möchtest, bevor du eine Nummer in der Schweiz anrufst, dann wird das Handy eben das stärkste Netz auswählen.

du könntest anfragen, ob du wegen Irrtum auf ein Internationales Pack umbuchen kannst.

das ist aber eine Kulanzaktion.

andererseits brauchst du in der Schweiz evtl. auch ein Pack.

@Mueller421 

Vllt doch über WhatsApp o.a. telefonieren? 

@Mueller421 

Ich habe mich noch nicht mit den Roaming Plus Optionen beschäftigt, in der Preisliste steht aber ganz deutlich, dass es nur für Aufenthalte in der Schweiz, also Roaming , gilt: 

Hallo @Mueller421,

vielen Dank für deine Anfrage zu Anrufen in die Schweiz. Unsere User konnten dir ja bereits viele hilfreiche Tipps geben.

Grundsätzlich gelten für Anrufe ins Ausland (von deutschen o2-Netz aus) und für Anrufe im Ausland (Roaming) unterschiedliche Preise. Da du offenbar beides nutzt, wäre es hier sinnvoll, zusätzlich auch ein International Pack für Anrufe von Deutschland in die Schweiz zu buchen, um hohe Kosten für diese Verbindungen zu vermeiden. Du findest hier alle Auslandsoptionen. 

Ich persönlich telefoniere in das Ausland außerhalb der EU nur noch kostenfrei über Messenger-Dienste, wie z.B. Whatsapp. Vielleicht ist das für dich ja auch eine passende Möglichkeit.

Viele Grüße

Giulia