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Ich habe die Rechnung bezahlt, aber die Internetverbindung stellt immer noch keine Verbindung her.

 

o2_Giulia, 20.09.2024, 13:42: Titel zum besseren Verständnis angepasst

Hallo,

wie und wnn wurde bezahlt? Eine Freischaltung erfolgt frühestens 48 Stunden nach Verbuchung statt.


Hallo @Oksana Shumilova,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Vielen Dank für deine Anfrage. Wenn dein Anschluss aufgrund von Zahlungsverzug gesperrt war, kann eine Freischaltung erst nach Zahlungseingang erfolgen. Wie Sandroschubert schon geschrieben hat, kann dies je nach Bank bis zu 48 Stunden dauern.

Lass uns gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


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