Rechnung falsch abgerechnet…

Hallo,

Am 06.10.2021 wurde Rufnummer Mitnahme erfolgreich abgeschlossen (Vertrags Beginn 27.9.2021)

so mit habe ich 20x5€ Rabatte bekommen ich sehe die in der App (,,20 Monate 5,-€ Rabatt auf Grundgebühr gültig bis zum 29.06.23‘‘) plus als Junge Leute Kunde 10€ Rabatt.

Auf der Rechnung zu einem Leistungszeitraum 18.10.2021 bis 17.11.2021 steht NUR

Vergünstigungen / Guthaben 

10EUR Junge Leute Rabatt                                                                    -10,00

Also -5€ wurde nicht einberechnet. Hier meine Frage WARUM?

(34,99€-10,00€=24,99€ statt 34,99€-10,00€-5,00€=19,99€)

Mit freundlichen Grüßen