Rechnung falsch

Forum|Forum|4 years ago
December 10, 2021
2 Antworten
32 Aufrufe

SweetHorizon
Besucher:in

Hallo vielleicht könnt ihr mir ja helfen.

Ich habe heute meine Monatsabrechnung bekommen da steht bei Service und Dienst über 55€ soll angeblich ins Ausland angerufen haben am 13.08 ich habe Werder ins Ausland angerufen noch irgend jemanden mein handy gegeben was soll das O2. Habt ihr jetzt auch kick prepaid oder was. Werde das auf keinen Fall zahlen!!!. Sollte sich das jetzt nicht klären werde ich den Vertrag kündigen das kann nicht wirklich war sein.

Klaus_VoIP
Forum|Forum|4 years ago
December 10, 2021

Keep Cool!

Erst mal sachlich klären was los ist und dann meckern. :wink:

Schau Dir die Rufnummer genau an! Sind es Anrufe oder SMS?
Bei Anrufen - ist es vielleicht eine bekannte deutsche Telefonnr., der eine “0” zuviel vornedran gehängt wurde = Ausland?

Nur wenn Du Dir die Position(en) genau anschaust kannst Du sinnvoll und nachvollziehbar reklamieren.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)