Rechnung erhalten für einen Vertrag der nie zustande kam.

Guten Tag, Ich habe heute mit der Kundenhotline von o2 telefoniert.
Der Mitarbeiter teilte mir am Ende des Gespräches mit, dass ich zeitnah eine Antwort per E-Mail erhalte. Nun habe ich jedoch eine E-Mail von o2 erhalten mit dem Betreff: "Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse".
Ich kann diese jedoch nicht bestätigen, da ich keinen o2 Zugang habe und auch keine Mobilfunknummer von o2.

Bei meinem Anliegen geht es darum, dass ich per Mail eine Rechnung in Höhe von 88,37€ von o2 erhalten habe, für einen Mobilfunkvertrag, welcher vor dem erfolgreichen Abschluss storniert wurde.

Die einzigen Informationen die ich von o2 habe, sind eine Kundennummer und die Rechnung mit der Ankündigung dass dieser Betrag am 02.05 von meinem Konto eingezogen wird.  

Am 16.02.22 wollte ich über den offizielen Samsung-Shop einen Vertrag mit einem Tablet inklusive o2 Free L Boost abschließen. Nachdem mir trotz mehrfacher Nachfrage nie ein Link zur Ausweis-Idenktifikation bereitgestellt wurde, habe ich meine Bestellung bei Samsung storniert. Dies wurde von Samsung auch so bestätigt, ich habe auch schon meine Anzahlung für das Gerät von Samsung zurückerhalten. Ich habe nie ein Gerät von Samsung oder eine Sim-Karte von o2 erhalten. Ich konnte mich nie per Ausweis legitimieren und habe auch nicht auf postalischem Wege in irgendeiner Form mit o2 kommuniziert. Bitte prüfen Sie mein Anliegen. Vielen vielen Dank! :(