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Gelöst

rechnung bezahlt trptzdem alle dienste gesperrt

  • October 23, 2023
  • 2 Antworten
  • 44 Aufrufe
D
Besucher:in

Ich hatte eine sehr hohe offene Rechnung wofür ich bei zahlen mit Handy Rechnung gesperrt wurde ich hab diesen offenen Betrag aber dann bezahlt nun sind es schon 2 Monate her und ich bin immer noch für zahlen per handyrechnung gesperrt 

Lösung von Vilureef

Hallo @Derekrupprecht,

wird man auch nicht ändern lassen. Warte ab bis es von alleine wieder funktioniert.

LG

 

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • October 23, 2023

Hallo @Derekrupprecht,

wird man auch nicht ändern lassen. Warte ab bis es von alleine wieder funktioniert.

LG

 

-
Sächsin
o2_Jennifer
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • October 24, 2023

Hallo @Derekrupprecht,

wie von Vilureef beschrieben, können wir drauf leider keinen Einfluss nehmen. Wenn von deiner Seite aus keine Drittanbietersperre vorhanden ist, passt soweit alles. Eine allgemeine Sperre, die Zahlungen per Handyrechnung unterbindet, wird ggf. automatisch wieder entfernt. Ob und wann das geschieht, können wir aber leider nicht sagen. Tut mir leid.

VG
Dennis

RhobarDerIII
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