Sehr geehrte Damen und Herren ich bin Milad Nazza Mohammad. Ich habe eine Rechnung für diesen Monat bekommen. Die hat 79 € muss ich zahlen aber ich hab schon 60 € schon bezahlt bei Anfang im Monat
aber ich habe noch eine Rechnung bekommen d.h. muss ich noch mal zahlen 60 €
mit freundliche große
milad
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂
Hattest du die 60 € für den bzw. die Verträge in der aktuellen Rechnung gezahlt oder möglicherweise für einen anderen Vertrag, etwa einen Ratenplan für ein Handy?
Viele Grüße,
Gerrit
Ja ich habe Handy Vertrag und sim
erste Monate 60€ zahlen 15 Monat 20 € zahlen
60€ habe ich schon bezahlt
Edit o2_Sven 16.04.2024/14:10: Persönliche Daten entfernt
Ja ich habe Handy Vertrag und sim
erste Monate 60€ zahlen 15 Monat 20 € zahlen
60€ habe ich schon bezahlt
Edit o2_Sven 16.04.2024/14:11: Doppelte Screenshots entfernt
Eventuell solltest du weniger persönliche Daten weltweit posten.
60 EUR kosten das Handy und 79,92 EUR der Tarif. Für den Tarif bitte mal die Rechnung herunterladen.
Es sind darüber hinaus auch zwei unterschiedliche Kundennummern.
(Würde ich aus den Screenshots übrigens entfernen).
VG Nordbaby
Es sind darüber hinaus auch zwei unterschiedliche Kundennummern.
Ist bei My-Handy und Mobilfunkvertrag nicht unüblich.
Da Mobilfunkverträge und myHandyverträge jeweils separat abgerechnet werden, haben diese auch unterschiedliche Kundennummern
Schöne Grüße, Sven
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