Hallo meine Vertragsrechnung konnte nicht abgebucht werden wie begleich ich diese Schnellstmöglich und wird mir meine nummer oder mobile daten gespeert ich bin darauf dringlich angewiesen?
+9- Profi
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Die Bankverbindung steht auf der Rechnung. Als Verwendungszweck nur die Kundennummer angeben.
- Moderator
- 15517 Antworten
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Das die Rechnung nicht abgebucht werden konnte, ist natürlich nicht so schön. Deswegen wird dir aber nicht direkt der Vertrag gesperrt. Du kannst die Rechnung wie hier schon geschrieben auch direkt begleichen in dem du die Summe entsprechend einzahlst. Wichtig dabei ist dass du als Verwendungszweck deine Kundennummer angibst, diese wie auch die Bankdaten für die Überweisung findest du jeweils auf der Rechnung. Wenn du noch Fragen hast, dann melde dich gerne wieder bei uns.
Schöne Grüße, Sven
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