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Warum wurde mir meine Vergünstigung nicht abgezogen wie normalerweise ? Und weshalb wurden mir Verbindungsgebühren berechnet ? 

Hallo @S_2002,

was für Vergünstigungen? Was steht im Einzelverbindungsnachweis? In deiner Rechnung findest du die Antworten auf Seite 2/3. Gerne kannst du auch einen Screenshot anonymisiert hier einstellen.

LG


Hallo @S_2002,
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Wir helfen dir gerne bei deinen Fragen weiter. Dazu brauchen wir aber noch ein paar nähere Informationen. Magst du die Fragen von Vilureef beantworten?
Viele Grüße Bianca


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