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Rechnung

  • April 13, 2023
  • 3 Antworten
  • 32 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo, 

ich habe erst vor kurzem einen Vertrag abgeschlossen. In der „Mein O2“ App stand bis heute dass ich am 13.04.2023 meine Rechnung erhalte. Seit heute Mittag steht jetzt die nächste Rechnung ist am 27.04. verfügbar. 
Heute wäre auch die 1. Rate für das Handy fällig per Lastschrifteinzug. Wird diese Gebühr dann auch genau heute abgebucht? 
Bisher wurde es nämlich noch nicht abgebucht. 

Lösung von o2_Miriam

Hallo @Jul00,

herzlich willkommen in der o2 Community.😊

Wurde die Handyrate bereits von deinem Konto abgebucht?
Die Rechnung vom 13.04.2023 ist von dem Handy und die Rechnung die du am 27.04.2023 bekommst ist für deinen SIM-Karten Tarif.
Das Handy und dein Tarif wird getrennt bezahlt, dadurch kann es zur Verwirrungen kommen. 
Da musst du dir keine Gedanken machen. Die Abbuchung von deinem Bankkonto, kann sich auch mal durch Feiertage und Wochenenden verschieben.
Solltest du noch weitere Fragen haben, stehe ich dir gerne zur Seite.

Liebe Grüße
Miriam💙

3 Antworten

o2_Miriam
  • o2_MiriamTeam
  • Team
  • Lösung
  • April 14, 2023

Hallo @Jul00,

herzlich willkommen in der o2 Community.😊

Wurde die Handyrate bereits von deinem Konto abgebucht?
Die Rechnung vom 13.04.2023 ist von dem Handy und die Rechnung die du am 27.04.2023 bekommst ist für deinen SIM-Karten Tarif.
Das Handy und dein Tarif wird getrennt bezahlt, dadurch kann es zur Verwirrungen kommen. 
Da musst du dir keine Gedanken machen. Die Abbuchung von deinem Bankkonto, kann sich auch mal durch Feiertage und Wochenenden verschieben.
Solltest du noch weitere Fragen haben, stehe ich dir gerne zur Seite.

Liebe Grüße
Miriam💙

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J
Besucher:in
  • Jul00
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 14, 2023

Hallo, 

nein bisher wurde noch nichts abgebucht. 
 

o2_Miriam
  • o2_MiriamTeam
  • Team
  • April 14, 2023

Hallo @Jul00,

dann wird es in den nächsten Tagen dann das Handy abgebucht.
Mach dir da keine Sorgen.😊 
Hab da ein bisschen Geduld.
Gebe gerne Bescheid wenn das Handy abgebucht worden ist.

Liebe Grüße
Miriam💙

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