Hallo,
es geht um mein neue Rechnung,Sie haben den Rabatt in der neuen Rechnung entfernt. In meinem Vertrag habe ich einen monatlichen Rabatt von 15,50.
ich bitte Sie due Rechnung korrigieren.
mit freundlichen Grüßen
Mohammad Reza Razeghi
+3- Profi
- 31269 Antworten
Was war das denn für ein Rabatt? Wie wurde er bisher auf der Rechnung dargestellt?
Sind vielleicht die 24 Monate abgelaufen?
Oder war es ein Kombivorteil und ein anderer Vertrag, den du bei o2 hattest, ist ausgelaufen?
- Moderator
- 18083 Antworten
Hallo
dass ein Rabatt verschwindet, kann unterschiedliche Gründe haben. Handelte es sich um einen Rabatt, den du zusammen mit einer damaligen Vertragsverlängerung erhalten hast, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass dieser Rabatt auf 24 Monate begrenzt war. Auf der Rechnung sollte dazu auch ein Hinweis sein, bis wann dieser gültig gewesen ist.
Aber um genauer sagen zu können, warum der Rabatt nun nicht mehr vorhanden ist, wäre es super, wenn du uns schreiben könntest, um welche Art Rabatt es sich gehandelt hat. 🙂
VG
Dennis
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