Können Sie meinen Rechnungen einsehen und überprüfen, wie viele Verträge ich abgeschlossen habe, ich hatte viele Tarife/Optionen davon deaktiviert und jetzt habe eine Rechnung von über 50 Euro, wie kann das sein.
Gelöst
Rechnung
Lösung von Anonymous
hi, bitte melde dich für den meinO2 Bereich mit der Rufnummer an.
dort kannst du dann die genaue Rechnung einsehen.
Wenn du den Einzelverbindungsnachweis EVN aktiviert hast,
findest du dort auch die entsprechenden Einträge.
mfg
Nein. Ich komme nicht auf das Ergebnis, wenn ich meine Tarife zusammenzähle. Ich habe ein Vertrag für 19.99 € gebucht nickt für 50.
Können Sie bitte mal meine Rechnung einsehen. Vielen Dank.
hi, bitte melde dich für den meinO2 Bereich mit der Rufnummer an.
dort kannst du dann die genaue Rechnung einsehen.
Wenn du den Einzelverbindungsnachweis EVN aktiviert hast,
findest du dort auch die entsprechenden Einträge.
mfg
Das ist mir Bewusst. Dennoch stimmt es nicht mit meiner Rechnung überein. Ihr Verhalten ist das letzte!
Lade einmal Seite 2 deiner Rechnung hier hoch.
Entferne aber unbedingt persönliche Daten, wie deine Mobil- und Festnetznummer usw.
Ktr15 schrieb:
Das ist mir Bewusst. Dennoch stimmt es nicht mit meiner Rechnung überein. Ihr Verhalten ist das letzte!
nur zur Info:
du bist hier in einem Kunden-helfen-Kunden Forum.
Hier schauen nach einigen Tagen auch mal O2 Moderatoren mit rein.
Für schnellere Unterstützung wende dich an den Kundenservice.
Alles klar, eins werde ich mal klarstellen. Ich werde Maßnahmen ergreifen bezüglich Ihrer zwei Kollegen von vorhin.
LG
Ktr15 schrieb:
Ich werde Maßnahmen ergreifen bezüglich Ihrer zwei Kollegen von vorhin.
4 Wochen Brot und Wasser?
Oder willst du Hilfe zu deiner Frage / deinem Problem?
Ktr15 schrieb:
Alles klar, eins werde ich mal klarstellen. Ich werde Maßnahmen ergreifen bezüglich Ihrer zwei Kollegen von vorhin.
LG
ich bin auch nur Kunde,
was meinst du?
ein O2 Moderator hat hier noch nicht reingeschaut,
diese erkennst du am O2_ vor dem Namen.
siehe
Können Sie meinen Rechnungen einsehen und überprüfen, wie viele Verträge ich abgeschlossen habe,
eigentlich solltest du dies wissen.
+4- Meister/In
- 6181 Antworten
…hier scheitert es wieder mal an der Kommunikation und einem schlechten Online Übersetzer…
- Moderator
- 17875 Antworten
Hallo
Ktr15 schrieb:
Ihr Verhalten ist das letzte!
Das sehe ich komplett anders. Wir alle erwarten eigentlich ein respektvolleres Auftreten anderen gegenüber. Erstrecht nachdem man bereits hilfreiche Hinweise von anderen Nutzern erhalten hat. Beachte bitte, falls das bislang noch nicht erkannt wurde, dass du hier bisher ebenfalls mit Kund:innen geschrieben hast. Uns Mitarbeiter erkennst du daran, dass wir die Zeichenkombination “o2_” im Namen tragen.
Auch ich kann dir sagen, dass auf der Rechnung alle Positionen und Hinweise aufgeführt sind, die am Ende zum jeweiligen Endbetrag der Rechnung geführt haben. Auf den ggf. weiteren Seiten der Rechnung sollten die entsprechenden Punkte aufgeführt worden sein. Nehme sonst gerne den Vorschlag von tearsbeforecrying wahr und lade deine Rechnung hier anonymisiert hoch. Wir schauen uns das dann gerne gemeinsam einmal an.
VG
Dennis
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