Hallo habe letzten Freitag meine offene Rechnung vor der Frist gezahlt am Dienstag wurde mir per Kundenservice bestätigt dass das Geld eingegangen ist aber noch nicht bearbeitet wurde das aber am nächsten Tag gemacht wird.
Meine Rechnung ist immer noch offen (Donnerstag) ich wolte meinem Vertrag verlängern was aber so leider nicht möglich ist.
Lösung von o2_Larissa
HI
herzlich willkommen in unserer Community 
Zwischenzeitlich sollte alles wieder im grünen Bereich sein. Hast du online in Mein o2 schon nach einem passenden Angebot gesucht oder wird dir weiterhin eine Info angezeigt, dass du dich bei uns melden sollst?
Liebe Grüße
Larissa
Hallo,
dass dauert mehrere Tage, bis das wieder möglich ist.
LG
HI
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Larissa
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