Hallo, ich habe die Rechnung im o2 Store bezahlt und du hast auch Geld von meinem Konto abgebucht. wie bekomme ich mein geld zurück
- Team
- 9164 Antworten
Hi
herzlich willkommen zurück bei uns.
Ich verstehe, dass du dein Geld auf schnellstem Wege wieder zurück haben möchtest. Allerdings ist das nicht sofort möglich, da mir zum einen keine Daten von dir vorliegen und die Auszahlung selbst auch eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt. Warum hast du denn einen Betrag eingezahlt der abgebucht wird/wurde? Vielleicht können wir solche Überschneidungen vermeiden.
Geht es dabei um eine Einzahlung für einen Mobilfunkvertrag oder für eine Ratenzahlung für ein Handy?
Vielen Dank an
Liebe Grüße
Larissa
Einer Person gefällt das
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
