Hallo meine Lieben,
mich zahle ja meine Rechnung immer über mein Handy, aber habe es verpasst das letzte mal zu zahlen. Ich hab sie am 03.03.21 nachgezahlt aber bekomme dennoch eine sms das es per Handy nicht mehr geht und auf der O2 App steht noch eine offene Rechnung .. kann mir bitte jemand helfen ?
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Hattest du bei der Überweisung als Verwendungszweck die Kundennummer angegeben?
Allgemeine Infos findest du auch unter Rechnung & Zahlung.
Gruß
Antje
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