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Warum O2 Service
Gelöst

Rechnung


Warum ist meine Januar so hoch ???

Warum kann ich die Rechnung nicht einsehen???

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Sastenjo ,

 

herzlich Willkommen in unserer Community.

 

Funktioniert es inzwischen wieder? Ich habe es einmal getestet und kann die Rechnungen öffnen. Wenn es nicht klappt, dann lösche bitte einmal den kompletten Verlauf deines Browsers und die Cookies, bevor du dich neu in Mein o2 einloggst. Evtl. hilft es dir auch einen anderen Browser zu verwenden. Bitte beachte es kann manchmal etwas länger dauern, bis du die Rechnungen öffnen kannst. Ich musste auch eben in einem kleinen Fensterchen angeben, ob ich sie öffnen oder speichern möchte.

Den pop-up Blocker hast du aktiviert?

 

Viele Grüße,

Andrea

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5 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Woran scheitert der Aufruf der Rechnung denn?


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. Januar 2020

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. Januar 2020

Das zeigt es mir schon seit gestern an


  • 0 Antworten
  • 30. Januar 2020

Bist du mit der Mobilfunknummer oder mit der EMail-Adresse in Mein o2 angemeldet?

Du hast es auch mit der Mein o2 App probiert?

Melde dich mit der Mobilfunknummer bei Mein o2 an und versuch es einmal so.

 


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 30. Januar 2020

Hallo @Sastenjo ,

 

herzlich Willkommen in unserer Community.

 

Funktioniert es inzwischen wieder? Ich habe es einmal getestet und kann die Rechnungen öffnen. Wenn es nicht klappt, dann lösche bitte einmal den kompletten Verlauf deines Browsers und die Cookies, bevor du dich neu in Mein o2 einloggst. Evtl. hilft es dir auch einen anderen Browser zu verwenden. Bitte beachte es kann manchmal etwas länger dauern, bis du die Rechnungen öffnen kannst. Ich musste auch eben in einem kleinen Fensterchen angeben, ob ich sie öffnen oder speichern möchte.

Den pop-up Blocker hast du aktiviert?

 

Viele Grüße,

Andrea


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