Du kannst über dieses Forum nicht fristlos kündigen.
Was wird denn mehr berechnet? Warum hast du seinerzeit angerufen? Was genau wurde besprochen?
Ansonsten reklamiert man, insbesondere, wenn man fristlos kündigen will, die Rechnung nachweisbar schriftlich.
Hallo Bielo,
ich wurde angerufen nachdem ich den Vertrag aufgrund der hohen Grundgebühr zu seiner Zeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt habe. Der Mitarbeiter hat mir dann einen billigeren Vertrag für besagte 15€ angeboten. An wen kann ich mich denn jetzt wenden, bezüglich der Rechnung? Gibt es eine Telefonnummer?
Viele Grüße und Danke,
Ludwig
Ansonsten reklamiert man, insbesondere, wenn man fristlos kündigen will, die Rechnung nachweisbar schriftlich.
Wenn Du nach dem Telefonat eine Vertragsverlängerung und neue Tarifunterlagen erhalten hast, dann schriftlich reklamieren.
Wenn Du nur das Telefonat geführt hast, aber nix passiert ist, dann wurde nix geändert und es bleibt bei dem hohen Monatsbeitrag.
Dann schreibe hier, welcher aktuelle Tarif für dich in Frage kommt, dann macht ein Moderator dir ein feines Verlängerungsangebot.
Hallo,
Ich habe momentan den O2 Blue all-in M Tarif. Sehr gerne würde ich etwas mehr Datenvolumen haben und maximal weiterhin 15€ pro Monat bezahlen, besser wären 10€!
Viele Grüße,
Ludwig
Das ist nicht realistisch.
Hallo,
ich würde gerne ein Angebot erhalten, welches meine bisherigen Kosten von 15€ nicht übersteigt.
An wen muss ich mich jetzt wenden?
Viele Grüße,
Ludwig
Du brauchst einfach nur hier zu warten. Früher oder später meldet sich hier ein/e o2_Moderator/in.
Ganz so unrealistisch ist dies nicht!
Wohnt man in einem Gebiet, in dem kein LTE verfügbar ist und 3G nur outdoor mit bis zu 3 MBit/s, dann ist der Free S quasi Flat mit bis zu 1 MBit/s. 
Reichen denn 1 GB Highspeed plus unbegrenzt 1 MBit/s im Download?
Gruß
Hafe
Hallo Hafe,
okay, kann man einschätzen, wie lange der Moderator braucht?
Mir würden persönlich 2GB Datenvolumen reichen.
Gibt es da eine Möglichkeit?
Viele Grüße und Danke,
Ludwig
Hallo!
hat jemand sonst eine Nummer bei der mal anrufen kann. Ich würde das gerne schnellstmöglich klären.
Viele Grüße,
Ludwig
Hallo O2-Team,
ich bitte dass auch schnellstmöglich ein Moderator mit mir in Verbindung setzt, um über meinen Tarif zu sprechen!
Vielen Dank und viele Grüße,
Ludwig Voß
Hi @Lude ,
schreibe uns bitte eine PN an @o2_VVL . Wir machen dir dann sehr gerne ein Angebot.
LG,
Marc
@Lude Es freut mich, dass wir ein passendes Angebot zur Verlängerung gefunden haben.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.
Gruß
Antje
