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Ich habe ein E-Mail-Konto in Höhe von 32 Euro erhalten, und Sie haben alle automatisch 82 Euro heruntergeladen.
Warum?
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Hallo!
Wurden die 82 Euro getrennt abgebucht? Also einmal 32 Euro und dann noch einmal 50 Euro?
Die 32 Euro stehen auf der Mobilfunkrechnung? Hast du bei o2 einen Mobilfunkvertrag mit Handy abgeschlossen? Wenn das so ist, dann wird die Mobilfunkrechnung und die Rate für das Handy getrennt abgebucht. Schau einmal auf deinen Kontoauszug. Sind dort zwei unterschiedliche Kundennummern angegeben? Dann vergleich diese einmal mit deiner Mobilfunkrechnung und einmal mit der Kundennummer des o2 my Handy Vertrags.
Wurden die 82 Euro getrennt abgebucht? Also einmal 32 Euro und dann noch einmal 50 Euro?
Die 32 Euro stehen auf der Mobilfunkrechnung? Hast du bei o2 einen Mobilfunkvertrag mit Handy abgeschlossen? Wenn das so ist, dann wird die Mobilfunkrechnung und die Rate für das Handy getrennt abgebucht. Schau einmal auf deinen Kontoauszug. Sind dort zwei unterschiedliche Kundennummern angegeben? Dann vergleich diese einmal mit deiner Mobilfunkrechnung und einmal mit der Kundennummer des o2 my Handy Vertrags.
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Hallo,
Ich habe den tarif gewechselt, ein neues handy huawei p 30 pro bekommen und muss dafür 49 euro bezahlen. Diese Rechnung kam per Post zu mir.
Der Tarif für den Tarif beträgt 32 Euro. Bis 8.10 musste ich den Betrag von 49 Euro bezahlen. und ich habe es bezahlt und dachte, ich würde weitere 32 euro für den tarif bekommen. aber ich stieg aus 82
Schau dir einmal deine Mobilfunkrechnung genau an. (oder lade hier einen Screenshot von der 2. Seite hier hoch. WICHTIG: Mobilfunknummer und Festnetznummer löschen!)
Was steht alles in der Rechnung?
Tarifwechselgebühr?
Anschlusspreis?
Für das Huawei P30 pro muss man einmalig 49,00 Euro und danach monatlich 39,99 Euro bezahlen. So sollte es auch im Ratenplan stehen, welche du zusammen mit der Rechnung für das Handy bekommen hast. Richtig?
Was steht alles in der Rechnung?
Tarifwechselgebühr?
Anschlusspreis?
Für das Huawei P30 pro muss man einmalig 49,00 Euro und danach monatlich 39,99 Euro bezahlen. So sollte es auch im Ratenplan stehen, welche du zusammen mit der Rechnung für das Handy bekommen hast. Richtig?
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community!
Der Hinweis von
- die aktuelle Rechnung für deinen Tarif beträgt rund 32 EUR.
- die Grundgebühr deines neuen Tarifs beträgt ab nächsten Monat rund 23 EUR.
- die einmalige Anzahlung für das Huawei P30 Pro kostet 49 EUR.
- die monatliche Rate für das Huawei P30 Pro beträgt 33 EUR.
Deshalb hast du diesen Monat einmal 32 EUR für deinen Tarif und einmal 82 EUR für dein Smartphone bezahlt.
Ab nächsten Monat bezahlst du rund 23 EUR für deinen Tarif und 33 EUR für das Huawei P30 Pro.
Viele Grüße,
Jan.
Das stimmt nichtIch habe 49 auf o2 Konto bezahlt.anschließend wird o2 automatisch von meinem konto entfernt 82 und 32 euro.Ich weiß nicht, was 82 Euro sind, und 32 Euro ist die Rechnung für meinen Tarif.Sie können mir sagen, warum es 82 Euro ist.Vielleicht ist es für die Internetverbindung, die 25.10 passieren sollte.
Wurdest du gebeten, die 49 Euro vorab zu überweisen? 49 (Anzahlung) + 33 (Rate) = 82 Euro.
Hallo
hat sich deine Frage inzwischen geklärt?
Laut unseren Daten ist deine Abrechnung so richtig.
Oder hast du die 49 EUR Anzahlung vorher selbst überwiesen, wie
Viele Grüße,
Jan.
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