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Warum O2 Service
Frage

Rechnun zu hoch

F
Neuling

Ich hab seit dem 10.03.2021 Einen Neuen Vertrag mein Tarif ist O2Free M mit 20gb Datenvolumen. laut mein Vertrag muss ich pro Monat 14,15 bezahlen soviel wurde mir auch letzten Monat abgebucht.

Jezt hab ich eine Rechnung bekommen wo drauf steht das ich 29,99 Zahlen soll könnten sie mir sagen wieso das jetzt so beschlossen wurde?

2 Antworten

Jochen Stierle
Star
Fynk17 schrieb:

Ich hab seit dem 10.03.2021 Einen Neuen Vertrag mein Tarif ist O2Free M mit 20gb Datenvolumen. laut mein Vertrag muss ich pro Monat 14,15 bezahlen soviel wurde mir auch letzten Monat abgebucht.

Jezt hab ich eine Rechnung bekommen wo drauf steht das ich 29,99 Zahlen soll könnten sie mir sagen wieso das jetzt so beschlossen wurde?

 

Hi @Fynk17 die 14,15 Euro waren mit Sicherheit ein anteiliger Preis gemessen von Vertragsbeginn bis zur ersten Rechnungsstellung… oder hast Du aus welchem Grund auch immer einen nachweislichen Rabatt bekommen auf monatlich dauerhaft 14,15 Euro ?

29,99 Euro ist ja der normale Preis...

 

 

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  • 42282 Antworten
  • 4. Mai 2021

Hallo @Fynk17,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Hast du dir deine Rechnung bereits im Detail angesehen?
Welche Tarifkonditionen sind dir am Tag der Aktivierung per Mail bestätigt worden?

 

Gruß
Antje

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