Ich habe die Rechnung bezahlt die offen war aber meine sim Karten wurden immer noch nicht freigeschalten
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Wann und wie bezahlt? Es dauert bis zu 48 Stunden.
Hallo
was steht in „Mein O₂“ unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht bei der letzten Rechnung, beglichen am: oder offen?
LG
Hallo
die Buchung einer Zahlung kann manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen. Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, findet im nächsten Schritt noch Zuordnung zu deinem Kundenkonto statt. Wenn dort der Ausgleich gesetzt ist, findet die Entsperrung statt.
Ich schätze aber mal, dass inzwischen alles geklärt und dein Vertrag wieder nutzbar ist, oder?
VG
Dennis
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