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Guten Tag . Habe heute Rechnung erhalten und musste feststellen  das versprochene  Rabatt wurde nicht abgezogen . Es geht um  Flex Tarif . Ich bitte um Korrektur.  

 

hi, ist dein erster Tarif Geber-berechtigt fur den Partnertarif?

 

mfg


Ich hate zum Zeitpunkt wo ich  Vertrag abgeschlossen noch laufende Vertrag.  Wurde aber später gekündigt.  


Wann wurde der Starter Flex aktiviert und wann endete der gekündigte Vertrag (welcher Tarif war das?) genau?

Wenn kein Gebervertrag (mehr) existiert, gibt's auch keinen Kombivorteil und der Starter Flex kostet die regulären 24,99€.


Hallo,

dann hast du keinen Anspruch auf Kombi-Vorteil.

Nur bei gleichzeitigen Bestehen eines Geber Tarif bekommt man den Rabatt.

LG


Hallo,

dann hast du keinen Anspruch auf Kombi-Vorteil.

Nur bei gleichzeitigen Bestehen eines Geber Tarif bekommt man den Rabatt.

LG

Edit

Sächsin war schneller 🤗😉


hi, du hast ja einen Flex - Vertrag, das heißt du kannst ja recht schnell

deinen Vertrag ändern.

mfg


Hallo @Pupsik777 ,

 

die anderen haben es bereits super erklärt:

Ohne den Geber, kann kein Kombi-Vorteil gegeben werden.

Da der Geber aber erst einen Monat später abgeschaltet wurde, die Voraussetzungen gegeben waren und dennoch kein KombiVorteil für diese Zeit gebucht wurde, habe ich dir gerade 20 € gutgeschrieben.

 

Ich wünsche einen angenehmen Abend! Bei weiteren Fragen: Gerne wieder hier :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt


Vielen Dank!!! 


Hallo @Pupsik777,

 

immer gerne. :blush:

Es würde uns freuen, wenn du dich wieder bei uns meldest, solltest du Fragen haben.

 

Viele Grüße,

Michi


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