Hallo,
auf der neuesten Rechnung scheint der Rabatt nicht angerechnet worden zu sein,
der aber laut Vertragsverlängerung Mitte Juli zugestanden wurde.
Könntet ihr meine Daten bitte kontrollieren?
Danke und Grüße!
Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Rechnung
Lösung von o2_Manga
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Bitte schau auf in deiner letzten Rechnung auf Seite zwei. Dort findest du anteilig den alten Tarif und den neuen ab der Umstellung vom 25.07.2020. Da der Abrechnungszeitraum am 31.08. endete, beträgt der ausgewiesene Sonderrabatt nur anteilig sechs Tage. Ab der nächsten Rechnung wird dann der volle Rabatt ausgewiesen.
Grüße
da steht der Rabatt drauf,
gültig bis 25.7.22;
also müsste er doch ab 25.7.20 gewährt werden, dacht ich..
+3Und auf der Rechnung steht eben dieser Rabatt nicht drauf?
Du sagst ja “scheint nicht angerechnet worden zu sein”.
Hast du dir die einzelnen Rechnungspositionen angeschaut?
Hallo
willkommen in der o2 Community.
Bitte schau auf in deiner letzten Rechnung auf Seite zwei. Dort findest du anteilig den alten Tarif und den neuen ab der Umstellung vom 25.07.2020. Da der Abrechnungszeitraum am 31.08. endete, beträgt der ausgewiesene Sonderrabatt nur anteilig sechs Tage. Ab der nächsten Rechnung wird dann der volle Rabatt ausgewiesen.
Grüße
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