Rabatt

Hallo,

wo genau steht das? 

LG

Hallo @Ebruuu,

magst du noch etwas näher darauf eingehen, um was für einen Rabatt es sich genau handelt? Wo wird dieser aufgeführt, in deinen Unterlagen und/oder in Mein o2 und er ist noch gültig? 

Seit wann wird dieser nicht mehr auf deiner Rechnung berücksichtigt? 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo @Ebruuu,

leider hast du dich nicht wieder gemeldet. Konntest du deine Frage zum Rabatt zwischenzeitlich auf anderem Wege klären? Halte uns und die Mitleser:innen doch gerne auf dem Laufenden. 😊

Schau gern auch mal bei unserem o2 Community Frühjahrsgewinnspiel 2022 vorbei und mach mit. Viel Glück! 🍀

Viele Grüße

Vivian 

diesen Rabatt Code. Und zu gleich hab ich garkein netz mehr zu Hause keine Anrufe gehen kein mobile Daten echt supper  

edit Thomas3 : sensible Daten anonymisiert, öffentliches Forum, Datenschutz

Hallo @Ebruuu,

danke für deine Rückmeldung.

Der Rabatt ist laut deinem Screenshot noch aktiv. Du hast deine Rechnung geprüft und dort wird dir der Rabatt nicht abgezogen? Detailliert kannst du das auf der zweiten Seite deiner Rechnung einsehen.  

Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit dem Netz hast. Melde dich zu diesem Thema gerne unter Mobilfunknetz: Telefonie & Internet, da ist es thematisch besser aufgehoben. 

Vorab kannst du deine Adresse auch schon einmal im Live-Check auf eventuelle Einschränkungen prüfen und das Ergebnis dann gleich mit angeben.

Viele Grüße

Vivian 

Hallo,

ich. Habe nachgeschaut und da sind keine Rabatt abzupfe zu sehen ? Ich finde das unverschämt das man Rabatte nicht mehr abzieht wie es laut Vertrag steht. Und man nichts anderes unternimmt Weill der netz scheisse ist zu Hause. Man. Kann nicht nicht erreichen und Internet kann man in die Tonne werfen. Wozu habe ich diesen Vertrag und zahle wen das mir nichts bringt ??? 

Hallo @Ebruuu ,

ich habe mir soeben deine letzten und auch die aktuelle Rechnung angeschaut. 
Auf jeder wird der monatliche Rabatt in Höhe von 21 € mit verrechnet. 

Dieses siehst du auf der 2. Seiter deiner Rechnung unter “Vergünstigungen und Guthaben” -
Sonderrabatt auf die monatliche Grundgebühr gültig bis 06.02.2023.

Liebe Grüße Maria

EDIT: Jahreszahl korrekt geändert.  o2_Maria