Hallo zusammen. Hab meine Rechnung verzögert bezahlen können durch meinen Arbeitgeber Wechsel. Jetzt bekomme ich immer noch Rechnungen die aber schon beglichen worden sind und in der App wird mir auch immer noch angezeigt das es Probleme mit offenen Rechnungen gibt. Wie gesagt habe ich alles beglichen. Was kann ich machen damit ich eine Info bekomme was noch offen sein soll.
Mit freundlichen Grüßen
Gelöst
Problem mit offener rechnung
Lösung von bielo
Wird diese Rechnung wieder abgebucht? Dann wird o2 das verrechnen. Falls du selber zahlen sollst, dann kürze die Rechnung.
Der Hinweis mit der Rechnung geht m.E. erst 10 Tage später weg.
Wird diese Rechnung wieder abgebucht? Dann wird o2 das verrechnen. Falls du selber zahlen sollst, dann kürze die Rechnung.
Der Hinweis mit der Rechnung geht m.E. erst 10 Tage später weg.
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- Moderator
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Hallo
ich hab mir das einmal angeschaut und das sieht mir momentan sehr danach aus, als hätte sich deine Zahlung und die Erstellung der Rechnung hier einfach nur überschnitten, daher ist die angegebene Summe auf der Rechnung dann nicht mehr korrekt, da du ja bereits einen Teil davon bezahlt hast, das wird sich dann mit der nächsten Rechnung aber wieder glätten. Es wird dann mit der Rechnung auch nur der Betrag eingezogen der tatsächlich bei uns offen ist.
Schöne Grüße, Sven
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