Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Premium SMS

  • May 31, 2020
  • 1 Antwort
  • 170 Aufrufe

War gestern in den Niederlande, hab heute 2 SMS außerhalb der Flat gesehen (Premium SMS) obwohl ich keine geschrieben habe. Bitte um sofortige Aufklärung. 

1 Antwort

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • June 11, 2020

Hallo @HD1997 ,

 

wir können keine Details zu SMS einsehen.

Wenn die Rechnung für den Zeitraum erstellt wurde und du deine Zustimmung für den EVN gegeben hast, können wir es nach der Rechnungserstellung dort einsehen.

Darüber hinaus haben wir auf solche Daten keinen Zugriff.

 

Wenn die Rechnung also erstellt wurde, melde dich gerne nochmal hier damit wir uns den EVN anschauen können.

Vorher gibt es keine Daten mit denen wir arbeiten können, deshalb ist eine sofortige Prüfung leider nicht möglich.

 

Viele Grüße,

Kurt