War gestern in den Niederlande, hab heute 2 SMS außerhalb der Flat gesehen (Premium SMS) obwohl ich keine geschrieben habe. Bitte um sofortige Aufklärung.
- Moderator
- 17979 Antworten
-
11 June 2020
Hallo
wir können keine Details zu SMS einsehen.
Wenn die Rechnung für den Zeitraum erstellt wurde und du deine Zustimmung für den EVN gegeben hast, können wir es nach der Rechnungserstellung dort einsehen.
Darüber hinaus haben wir auf solche Daten keinen Zugriff.
Wenn die Rechnung also erstellt wurde, melde dich gerne nochmal hier damit wir uns den EVN anschauen können.
Vorher gibt es keine Daten mit denen wir arbeiten können, deshalb ist eine sofortige Prüfung leider nicht möglich.
Viele Grüße,
Kurt
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