Phishing SmS ins Ausland in Rechnung?

Forum|Forum|3 years ago
May 5, 2022
1 Antwort
164 Aufrufe

JS_87
Einsteiger:in

Hallo,

Ich habe heute meine O2 Rechnung erhalten.

Laut Einzelverbinungs Nachweis sind auf meine Partnerkarte sin am 18.04.22 SMS ins Ausland abgegangen, an verschiedene Numern ins Ausland innerhalb von Sekunden,die ich nicht getätigt habe.. Wie soll ich mich jetzt verhalten?Ich hoffe es kann mir jemand helfen?

Danke an euch im vorraus.

Liebe Grüsse

Jenny

Lösung von o2_Maria

Hallo @JS_87 ,

das hört sich tatsächlich sehr danach an, als wenn hier eine
Schadsoftware auf deinem Handy gelandet ist.

Kann es sein, dass du eventuell eine SMS erhalten hast, auf deren Link du geklickt hast?
Zum Beispiel ein Hinweis auf einen Paketversand, Gewinne oder ähnliches?

Wenn ja, dann lösche diese SMS bitte direkt und lass auch ein Antivirenprogramm über dein Handy laufen.

Wie ich sehe, hast du ja bereits Kontakt zu den Kolleg:innen der Hotline gehabt.
Konntest du da dein Anliegen bzgl. der Rechnung bereits klären?

Liebe Grüße Maria

o2_Maria
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
May 6, 2022

Hallo @JS_87 ,

das hört sich tatsächlich sehr danach an, als wenn hier eine
Schadsoftware auf deinem Handy gelandet ist.

Kann es sein, dass du eventuell eine SMS erhalten hast, auf deren Link du geklickt hast?
Zum Beispiel ein Hinweis auf einen Paketversand, Gewinne oder ähnliches?

Wenn ja, dann lösche diese SMS bitte direkt und lass auch ein Antivirenprogramm über dein Handy laufen.

Wie ich sehe, hast du ja bereits Kontakt zu den Kolleg:innen der Hotline gehabt.
Konntest du da dein Anliegen bzgl. der Rechnung bereits klären?

Liebe Grüße Maria

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