Hallo  ich möchte gern wieder per handyrechnung bezahlen allerdings funktioniert das nicht.. meine Drittanbieter sind alle freigeschaltet aber es funktioniert immer noch nicht kann mir da jemand helfen ? 
 

Ich denke ich bin immer noch gesperrt weil ich eine Rechnung zu spät bezahlt habe ..

Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette! 06.11.23/17:51

Welche Fehlermeldung?

Habe eben mit o2 telefoniert der Mitarbeiter meinte ich wäre gesperrt da ich  damals zu spät bezahlt habe Un ich  wahrscheinlich immer noch gesperrt bin  ich bräuchte den Kontakt wo das freischalten 

Hallo @Chanty123,

089787979456.

LG

Hallo @Chanty123, 

entschuldige die Wartezeit. 

Beim Bezahlen per Handyrechnung gibt es gewisse Transaktionslimits, diese dienen unter Anderem dem Schutz vor Missbrauch. Nach Erreichen dieser Limits, sind dann keine weiteren Transaktionen möglich. 

Wie ist denn der aktuelle Stand? Funktioniert das Bezahlen per Handyrechnung inzwischen wieder?

Gib uns gerne einmal Bescheid :)

Viele Grüße 
Cora

Hallo schönen guten Tag, leider funktioniert es immer noch nicht.. wie lange geht den die „ Sperre „ damit man nicht zahlen kann ? 

Hallo @Chanty123,

hast du meine geschriebene Rufnummer angerufen?

LG

Ja habe ich da wurde mir zwar weitergeholfen aber dennoch  geht es leider nicht 

Hallo @Chanty123,

in wiefern weitergeholfen?

LG

Er hat das alles überprüft gehabt , und neu gestartet aber es funktioniert nicht 

er meinte es sollte in 15 min wieder funktionieren aber da ging es nicht 

Hallo @Chanty123,

dann kann man bei dir nicht manuell eingreifen, und musst einfach abwarten. Oder einen anderen Anbieter wählen, der es ohne Restriktionen anbietet. 🤷🏻

LG

Hallo @Chanty123, 

wenn die Bezahlung per Handyrechnung automatisch gesperrt wurde, können wir - wie Vilureef bereits erwähnt hat - die Sperrung der Zahlungsmethode nicht beeinflussen. Zur Dauer der Sperre haben wir keine Auskunft.

In diesem Fall empfehlen wir die Nutzung einer anderen Zahlungsmethode.

Weitere Infos rundum das Bezahlen per Handyrechnung findest du hier:

Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & Abos | O₂ Community (o2online.de)

Bei weiteren Fragen, melde dich gerne nochmal. 

Viele Grüße 
Cora