Payment rejected due to low balance

vor 1 Jahr
März 28, 2025 12:14 AM UTC
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igaziyev
Besucher:in

Hallo Team, die Zahlung meines monatlichen Abonnements wurde aufgrund unzureichenden Guthabens auf meinem Bankkonto abgelehnt, aber jetzt möchte ich sicherstellen, dass sie bezahlt wird, da ich jetzt über ein ausreichendes Guthaben für die Zahlung verfüge. Könnten Sie mir bitte helfen, die Zahlung erneut einzuleiten? Vielen Dank im Voraus.

Lösung von Bumer

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o2_Bianca
Moderatorin
vor 1 Jahr
März 28, 2025 7:56 AM UTC

Hallo @igaziyev,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Eine erneute Abbuchung ist leider nicht möglich, du solltest die offene Summe bitte überweisen. Geht es um eine Rechnung für einen Mobilfunkvertrag oder einen o2 My Handy Vertrag?
Liebe Grüße Bianca

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