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pay per habdy

  • August 31, 2020
  • 3 Antworten
  • 74 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo ich wollte mal fragen wie es aussieht mit der Aktivierung der Handy Zahlung ich habe keine Rechnungen offen bei ihnen ?

3 Antworten

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  • Mika67
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 31, 2020

Hilfe

Sandroschubert
Legende

Hallo,

Die Frage verstehe ich nicht so richtig. Du musst doch wissen ob eine Rechnung noch offen ist. Wenn es in der letzten Zeit zu Zahlungsschwierigkeiten gab kann es sein das systemseitig das mobile zahlen gesperrt ist. Das kann leider nicht manuell entsperrt werden.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • September 2, 2020

Hallo @Mika67,

wenn das bezahlen von Drittanbietern über die Handyrechnung bei uns vom System gesperrt wurde, haben wir leider keinen Einfluss darauf, wann diese Sperre wieder entfernt wird. Konntest du schon einmal bei dir unter Mein o2 schauen, ob dort Sperren gesetzt sind, welche du selbst entfernen kannst?

VG
Dennis

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