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Papierrechnung


Hallo,

wieso erhalten wir für den Abrechnungszeitraum März 2020 eine Papierrechnung?

Ist dies ein Versehen?

Wir haben sonst auch keine Papierrechnung erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Jörg


2 Antworten

Hallo!

 

Hast du einmal in Mein o2 geschaut, was dort eingetragen ist?

Hallo @JörgII und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Ende März fand eine Änderung der Rechnungsadresse im Kundenportal statt , möglicherweise ist sie da auf Papier gesprungen? :thinking:

Wenn euch online ausreicht könnt ihr im Kundenportal umstellen:

Klappt es oder können wir euch unterstützen?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

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