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Hallo,

wieso erhalten wir für den Abrechnungszeitraum März 2020 eine Papierrechnung?

Ist dies ein Versehen?

Wir haben sonst auch keine Papierrechnung erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Jörg

Hallo!

 

Hast du einmal in Mein o2 geschaut, was dort eingetragen ist?


Hallo @JörgII und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Ende März fand eine Änderung der Rechnungsadresse im Kundenportal statt , möglicherweise ist sie da auf Papier gesprungen? :thinking:

Wenn euch online ausreicht könnt ihr im Kundenportal umstellen:

Klappt es oder können wir euch unterstützen?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:


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