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online vertragsverlängerung

  • July 24, 2020
  • 6 Antworten
  • 83 Aufrufe
Daniel12
Besucher:in

Hallo.

 

Hab mein Vertrag online verlängert mir wurde viel mehr Rabatt versprochen aba nichts hat sich geändert bin maßlos enttäuscht 

    6 Antworten

    Hansestädter
    Einsteiger:in

    Hallo @Daniel12,

    wann genau hast du denn deinen Vertrag (mit Rabatt) verlängert, direkt heute oder schon vor längerer Zeit?

    Daniel12
    Besucher:in
    • Daniel12
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 28, 2020

    Vor ein paar Wochen und jetzt hab ich die erste Rechnung gesehen und es ist mein alter Rabatt noch drauf 

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • July 28, 2020

    Und der neue Rabatt steht in der Auftragsbestätigung

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • July 29, 2020

    Hallo @Daniel12 ,

     

    auf der Rechnung ist ein Rabatt auf die Grundgebühr (6,50 €) und ein Rabatt auf die Weitersurfgarantie vermerkt. Ersterer ist höher als vor der Verlängerung.

    Welche dieser Rabatte sind falsch und sollten anders sein (und in welcher Höhe)?

     

    Viele Grüße,

    Kurt

     

    Signatur :)
    Daniel12
    Besucher:in
    • Daniel12
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 29, 2020

    Jaa aba Es hat geheißen das ich ein Rabatt von 7.50 auf die Grundgebühr bekomm und so monatlich 27.50 bezahle 

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • August 4, 2020

    Hay hay @Daniel12,

    was steht denn genau in deiner Auftragsbestätigung drauf und ist die Rechnung vielleicht lediglich anteilig berechnet?

     

    Liebe Grüße

    Larissa

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