Ich sehe, dass mir für Dezember und Januar ein Abo berechnet wird.
Ich kann es allerdings nicht in den gebuchten Abos finden noch unter Drittanbieter Leistungen. Diese habe ich jetzt vorsorglich gesperrt.
Ich habe nie ein Abo gebucht oder genutzt. Wie bekomme ich jetzt mein Geld zurück?
https://hilfe.o2online.de/o2%2Dmobilfunk%2Drechnung%2D23/abofalle%2Dwas%2Dtun%2D585645
denke wird dir helfen 
lg
Hallo
Hier könntest du auch Einspruch gegen die Rechungen vornehmen.
Du kannst versuchen Abos hier selbst zu verwalten oder zu beenden: (Bei mehreren Verträgen, die betreffende registrierte Handynummer angeben bzw damit einloggen, funktioniert nicht mit Emailanmeldung)
http://www.o2online.de/entertainment/wallet
https://www.o2online.de/entertainment/portal/home?
https://www.o2online.de/ecareng/billing/servicerufnummern
ansonsten muß ein Mod helfen. Kann etwas dauern, bis sich jemand meldet.
Gruß
Danke für die Hinweise.
Ich hatte heute morgen bereits ein nettes Telefonat mit der Servicehotline.
Nach aktuellem stand ist erstmal alles geklärt.
Hallo
da war ich wohl etwas zu langsam. Es freut mich, dass du dein Anliegen bereits auf einem anderen Weg klären konntest. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne hier noch einmal.
Viele Grüße Bianca
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