Bei mir wird jetzt schon seit 3 bis 4 Monaten ein Mehrwertdienst (O2 Unlimited Games Flatrate) berechnet. (6,7143 €) . Habe zuerst gedacht das eines meiner Kinder versehntlich diesen Dienst aboniert hat.
Ich finde weder unter meine Abos eine Auflistung und schon gar nicht die Möglichkeit diesen Dienst zu kündigen.
Ich erwarte das O2 diesen Dienst sofort beendet und mir eine Gutschrift für die vergangenen Monate auf der Rechnung vermerkt .
Ich finde sowas eine Unverschämtheit.
LG
Lösung von Bumer
schau hier:
dort steht auch wie du das Abo findest und kündigst. Denke an die Drittanbietersperre.
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dort steht auch wie du das Abo findest und kündigst. Denke an die Drittanbietersperre.
Hallo
willkommen in unsere o2 Community. 😊
Ein ungewolltes Abo ist nie schön, das ist verständlich. Setze am besten die Drittanbietersperre. Wie das geht, wird in dem von Bumer verlinkten Artikel erklärt. Generell findest du dort alle wichtigen Informationen zu dem Thema. Wenn du noch weitere Fragen hast, lass es uns wissen.
Liebe Grüße, Lea
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