O2 und sein Netz

Hallo,

3G ist bereits länger abgeschaltet. die Verträge beinhalten 4G. Schalte bitte am Gerät auf 4G um und du kannst das mobile Internet weiter nutzen.

Gruß 

Ich habe das Problem das der funkmast keine 4g installiert hat o2 sagt das kann lange dauern der Mast kann nur 2g das ist erbärmlich 

Aber die Rechnung kommt jedesmal pünktlich 

O2 behauptet aber ihr Netz funktioniert 

In 4 km Entfernung hab ich Internet 

Aber an meinem Wohnort nicht mehr 

Hallo @Difeas 

magst du eine Postleitzahl, und vielleicht auch eine Straße nennen? (aus Gründen des Datenschutzes kann es irgendeine Straße in deiner Umgebung sein)

Und welches Smartphone oder Datengerät setzt du ein?

Viele Grüße 🙂

Tom

97896 Freudenberg 

Oppo finde x 3 pro 

Am händy liegt es nicht 

O2 hat kein 4g installiert an dem Funk Mast 

Die sagen es auch nur komt man bei iherem 

Miserablen Services nicht weiter

Und sie verweigern auch eine Entschädigung

Ich glaube es hilft nur noch ein Anwalt 

@Difeas 

ok, das sieht wirklich nicht toll aus.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Ergebnis für: 97896 Freudenberg

 

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    Unser Netz funktioniert störungsfrei.

    Wenn wir an einer Basisstation in der Nähe arbeiten, informieren wir darüber an dieser Stelle.

    Update um 08:40 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.

     

• • Haben Sie andere Erfahrungen gemacht?

Generelle Netzabdeckung an diesem Standort

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  Telefonie & Handy-Surfen

  GSM (2G/G/E/O)

  im Freien: Sehr gut
  in Gebäuden: Sehr gut
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  Telefonie (VoLTE) & Highspeed-Internet

  LTE (4G/L)

  im Freien: Eingeschränkt
  in Gebäuden: Eingeschränkt
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  Modernstes Highspeed-Internet

  5G

  im Freien: Nicht verfügbar
  in Gebäuden: Nicht verfügbar

Ja, UMTS wurde hier wohl zum Jahresende 2021 abgeschaltet.

Ich denke das einzige was man hier probieren könnte, wäre der “nur LTE Modus” des Smartphones. (das war auch der einzige Grund, weshalb ich nach deinen Smartphone gefragt habe)

Aber selbst damit, wird bei dir im Gebäude kein LTE vorhanden sein. (daher erkläre ich dir das besser nicht wie das geht. 😊)

Ob neue Einträge vorhanden sind, ist leider nicht so deutlich ersichtlich:

→ https://www.bundesnetzagentur.de/emf-karte/hf.aspx?fid=29018

Viel machen kann man wohl nicht, außer zu hoffen das TEF/o2 hier bald LTE Band 1 oder vergleichbares nachrüstet.

@Difeas 

falls du WLAN hast könntest du zimindest WLAN Call nutzen.

Auch wenn dein Problem damit nicht gelöst wird.

WLAN-Telefonie von O2

WLAN-Telefonie (VoWiFi) von O2 ermöglicht es dir, jetzt auch an Orten, wo dicke Wände den Mobilfunk-Empfang einschränken, ganz bequem und ohne Mehrkosten mit dem Handy und deiner Mobilnummer über WLAN-Netz zu telefonieren.

https://www.o2online.de/service/wlan-telefonie/

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Difeas.

Das tut mir natürlich auch leid, dass in deiner Gegend noch kein LTE, ich hoffe sehr dass dies in der Zukunft geschehen wird, auch wenn es dazu noch kein Datum existiert.

Ich bedanke mich hier auf jeden Fall für die tolle Unterstützung von allen Beteiligten und hoffe, dass VoWiFi hier evtl. noch etwas weiterhelfen kann.

LG Steffen