Hallo, wende mich mal an die Community, vielleicht hab ihr noch eine Idee.
Anfang August habe ich zwei meiner Verträge aufstocken lassen, leider zeigte sich nach der ersten Rechnung, das die von O2 angebotenen Preise nicht verechnet wurden. Nach 16 Telefonaten und vier emails an O2 bekomme ich leider keine Antwort. Mir wurde aber am Telefonat durch einen Mitarbeiter bestätigt das das Angebot hinterlegt ist. Ein anderer Mitarbeiter hat mir gesagt, der Vertrag würde wieder zurück gestellt, stimmt leider auch nicht.
Nach drei Monaten kein Ergebniss…. und O2 schweigt. Bin seit unzähligen Jahren O2 VIP Kunde mit vier Mobilverträgen und einem DSL Anschluss bei O2, habe gerne und oft O2 weiter empfohlen aber das zählt wohl Alles nicht.
Vielleicht hat jemand von Euch eine Idee….
Danke und Gruß
Norbert
