Guten Tag,
ich habe letzte Woche die vorzeitige Auflösung meines o2 MyHandy Vertrags beantragt und die offene Summe direkt überwiesen. Leider habe ich die Vertragsnummer xxxxxxxx bei der Überweisung angegeben und nicht die Kundennummer. Wird das noch korrekt zugeordnet?
MfG Marcel
Edit: Vertragsnummer entfernt - o2_Kurt
Hallo
super, danke für die Rückmeldung!
Viele Grüße,
Kurt
Hallo
super, danke für die Rückmeldung!
Viele Grüße,
Kurt
Bis wann verschwindet der abgezahlte Vertrag in der Übersicht?
HI
das kann manchmal dauern. Ich habe noch einen aus April in meiner Übersicht.
Normalerweise geht das schneller, aber ab und zu kann das ein paar Monate mehr dauern.
Die Raten sind dann beendet und werden auch als solche dargestellt, der bleibt halt nur “hängen”.
Viele Grüße,
Kurt
HI
das kann manchmal dauern. Ich habe noch einen aus April in meiner Übersicht.
Normalerweise geht das schneller, aber ab und zu kann das ein paar Monate mehr dauern.
Die Raten sind dann beendet und werden auch als solche dargestellt, der bleibt halt nur “hängen”.
Viele Grüße,
Kurt
Wäre schon wenn das beschleunigt wird! Der Vertrag 1139052608 wurde abgezahlt um eine VVL mit Handy durchzuführen. Ohne den freien Platz kann das Handy nicht gebucht werden.
Bitte daher um zügige Bearbeitung.
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