O2 my Data wird berechnet

@pixsofsoul 

hi, der O2 Free M hat doch keine Multicards bzw. keine Boost Option.

Daher ist der O2 my Data ein eigener Vertrag.

bitte schau mal auf die Unterschiede zwischen

O2 Free M und dem O2 Free M Boost.

mfg

Okay, erstmal Danke für dein Statement.

Nur kann ich nicht nachvollziehen wie mir das jetzt hilft. Ich kenne keinen O2 Free M Boost, den habe ich auch nicht. Ich habe auch keine Ahnung was O2 my Data ist, lediglich den O2 Free M habe ich und auch eine Karte dafür, mehr nicht.

Ber vielen Dank nochmal

Hallo,

@pixsofsoul wo hast du den Free M abgeschlossen und war das ein Neuvertrag?

LG

@pixsofsoul 

bitte schau mal auf deine Rechnung.,

seit wann besteht der O2 my Data Vertrag?

wann hast du die Verträge abgeschlossen?

Dies ist ein eigenständiger Vertrag zur Datennutzung.

Ich habe den O2 Free M bei uns im Shop am 13.06.2022 mit einem Kabelvertrag, ab 23.10., abgeschlossen. 

Das sind die beiden Verträge die ich habe und auch nur ein SIM-Karte für mein Smartphone.

@pixsofsoul 

Bitte prüfe deine Vertragsunterlagen mal genau.

Auf was willst Du hinaus?

Hallo,

dass dir der Shop eventuell noch einen Datenvertrag untergeschoben hat.

LG

Steht auf der Rechnung ein “my Data S/M/L” mit eigener Rufnummer oder ist es nur die “o2 my Data Unlimited”-Option zu 39,99€?

Dort steht O2 my Data unlimited (1 Monat) - 13.06.2022 39,99€

Die 39,99€ stehen bei dem Posten Einmalgebühren und bei den Vergünstigungen steht Sonderrabatt in Höhe von 39,99€

Und ich hatte das so verstanden, dass ich die Anschlussgebühr nicht zahlen brauche, weil ich eine Gutschrift bekomme.

Dann wäre ja alles korrekt und ich sollte mal zum Friseur, damit ich wieder besser höre. ;)

Hast du  0€ Anschlusspreis in der Vertragszusammenfassung? 

Nein, der Anschlusspreis von 39,99€ und die 39,99€ für my Data stehen bei den Belastungen.

Als Vergünstigungen stehen einmal 39,99€ und noch die 9€ für die Netflix Aktion.

Hallo @pixsofsoul ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Dann will ich mal etwas Licht in die Spekulationen bringen.

Ich habe mir deine Daten angesehen.

Du hast einen Vertrag abgeschlossen mit der im ersten Monat kostenlosen o2 my Data unlimited Option.

Die Option wird unter “Einmalgebühren” berechnet und unter “Vergünstigungen / Guthaben” als Sonderrabatt wieder erstattet.

Die Option ist bereits zum Ende des ertsen Monats gekündigt. Es fallen hierfür also danach keine Kosten an.

Für den einmaligen Anschlußpreis sehe ich keine Vergünstigung.

Zusätzlich sind bei dir noch die Pay TV Option (inklusive des netflix Gutscheins) und o2 TV L kostenpflichtig gebucht.

Gruß, Solveig

P.S. :  Die Kollgen:innen im Shop schieben bestimmt niemandem etwas unter.

Dafür gibt es die Vertragsbestätigungen, wo man alles nachlesen kann.

Das würde und habe ich auch nicht behauptet.

Ist ja alles gut. Ich habe es falsch verstanden, wie ich weiter oben schon geschrieben habe.

Hallo @pixsofsoul ,

danke für deine Antwort. Es war auch nicht auf dich gemünzt.

Melde dich gerne, wenn wir noch helfen können.

Vielleicht hast du Spaß an unseren live-Streams ?

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende 🌞

Gruß, Solveig