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o2 Music und Games Abo, welches ich nie gebucht und benutzt habe

  • July 3, 2020
  • 1 Antwort
  • 66 Aufrufe
M
Besucher:in

Es gibt hier mittlerweile zahlreiche Threads in denen sich Kunden beschweren ungebuchte o2 Abos in ihrer Rechnung zu finden. Auch bei mir wurden im Mai und Juni solche Abos in Rechnung gestellt. Ich habe diese Abos nie gebucht und nie benutzt. Bitte erstatten Sie mir umgehend diese Kosten. 

Ich habe schon mehrmals versucht per WhatsApp oder Rückruftermin dieses Thema aus der Welt zu räumen. Der Höhepunkt war, als ich von der Finanzabteilung aus der Leitung gekickt wurde.

Lösung von o2_Manga

Hallo @Marc2020, 

 

willkommen in der Community. WIe ich sehe, konnte dir bereits bei der Kundenbetreuung geholfen werden. Die Kollegen haben alles notwendige veranlasst.


Grüße

    M

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • July 6, 2020

    Hallo @Marc2020, 

     

    willkommen in der Community. WIe ich sehe, konnte dir bereits bei der Kundenbetreuung geholfen werden. Die Kollegen haben alles notwendige veranlasst.


    Grüße

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