O2 Music Paket/Telefónica Germany 1 nie bestellt

Hallo @Bal38. 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 😊

Das ist natürlich ärgerlich, wenn ein unerwünschtes Abo gebucht wurde.

Das Music Abo kann im “Mein o2 Bereich” abgeschlossen werden. Über die Buchung wird man per SMS informiert. Im Bereich "Meine Abos & Downloads" im o2 App Shop kann das Abo verwaltet und gekündigt werden.

Ich habe das Abo soeben für euch beendet und die angefallenen Kosten erstattet.

Sollte doch noch etwas nachträglich berechnet werden, gebe mir bitte Bescheid. 

Wie ich sehe hast du nachträglich die Drittanbieter gesperrt.👍🏼
Weitere wichtige Infos und tolle Tipps unter anderem zum Thema Sperren beim o2 Free Starter Tarif findest du im Handy Guide für Kinder und Eltern.

Liebe Grüße, 

Anna