Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

O2 Music Paket

  • October 12, 2021
  • 1 Antwort
  • 17 Aufrufe
A
Besucher:in

Ich habe gerade festgestellt, dass mir in den letzten beiden Rechnungen für August und September Kosten O2 Music Pakete in Rechnung gestellt worden sind. Ich habe so etwas nie gebucht. Wie kann das sein? Wo soll ich diesen Vertrag abgeschlossen haben?

LG

Lösung von o2_Manga

Hallo @AK63 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Abos über o2 Entertainment-Produkte können z.B. bei Youtube erworben werden. In der Regel handelt es sich um Bannerwerbung.

Leider können wir den Buchungsweg aus Datenschutzgründen nicht nachverfolgen. Hast du inzwischen die Kundenbetreuung erreicht oder online das Abo über www.o2.de/wallet

gekündigt?

Grüße

1 Antwort

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • October 14, 2021

Hallo @AK63 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Abos über o2 Entertainment-Produkte können z.B. bei Youtube erworben werden. In der Regel handelt es sich um Bannerwerbung.

Leider können wir den Buchungsweg aus Datenschutzgründen nicht nachverfolgen. Hast du inzwischen die Kundenbetreuung erreicht oder online das Abo über www.o2.de/wallet

gekündigt?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica