Hallo,
Ich bin Thach
auf meiner Telefonrechnung von 20.8.2020 erscheint ein O2 Music Paket mit Wöchentlich 3,7759 Euro.
Ich habe dies weder gebucht oder bestellt noch nutze ich irgendwelche Musikdienste auf meinem Telefon.
Dieser Monat muss ich fast 30 Euro mehr bezahlen.
Ich bin wirklich enttäuscht und möchte O2 sofort kündigen.
ich, meine Freunde haben nicht nur solche Problem, sondern auch noch viele andere O2 Kunden
Ich habe Kontakt mit O2 aufgenommen, aber die sagte, wie das kein O2 Problem ist.
Geld haben wir ohne Grund verloren !
Lösung von o2_Manga
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Ich habe dir das Abo gekündigt und den Betrag wieder gutgeschrieben. Die Guthabenbuchung findest du auf einer der nächsten Rechnungen.
