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O2 Music auf Handyrechnung, aber kein Abo abgeschlossen


Hallo,

seit September taucht auf meiner Rechnung O2 Music auf, obwohl ich kein Abo abgeschlossen habe. Wie man liest, geht es vielen so. Ich bitte, dies zu überprüfen und zu stornieren und mir alle zu viel gezahlten Beträge zurück zu erstatten. 
 

vielen Fank

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Lösung von o2_Manga 25 November 2020, 21:18

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2 Antworten

Hallo @Salu72 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Ein o2 Music Abo wird in der Regel über Bannerwerbung, z.B. bei Youtube, bestellt und muß bestätigt werden, bevor der Vertrag zustande kommt. Ich leite deine Anfrage gern einmal zur Prüfung an die Kollegen weiter. Ob es zu einer Erstattung kommt, wird dort entschieden.


Grüße

Hallo,

Es wäre sehr nett, wenn meine Anfrage zur Prüfung weitergeleitet  wird, da ich immer noch der Meinung bin, kein Abo abgeschlossen zu haben. 

Danke für die Hilfe.

Gruß Salu 72

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