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o2 Music Abo widerrufen


Hallo,

Ich habe heute morgen eine SMS bekommen, in der ich beglückwünscht wurde zum Abschluss eines Musik Abos, welches ich nicht wissentlich abgeschlossen habe.

Dieses möchte ich hiermit widerrufen, mit der Bitte um Hilfe, danke!


4 Antworten

Hallo @Kathrin1969 

Zunächst widerrufen innerhalb 14 Tagen

https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/
E-Mail: widerruf@cc.o2online.de



Drittanbietersperre setzen, damit es nicht wieder passiert.

https://hilfe.o2online.de/datenautomatik-drittanbietersperre-40/o2-kunden-koennen-drittanbieterdienste-selbst-verwalten-und-per-handyrechnung-bezahlen-235883


Aktuelle Infos bzgl Schutz gegen Abos findest du hier:
 

 

Gruß
Gmo

 

Hallo @Kathrin1969 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Bist du dem Tip von @Gmo gefolgt (Danke dafür) und konntest das Abo wieder kündigen? Oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Grüße

Ja, vielen Dank!! Ihr habt mir sehr geholfen, mein "abo" wurde  durch die Kundenbetreuung widerrufen und es sind für mich keine Kosten angefallen.

 

Herzliche Grüße 

 

Kathrin 

Hallo @Kathrin1969 ,

danke für die Rückmeldung und super, dass dein Anliegen geklärt ist. :relaxed:

Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Vielleicht möchtest du einmal Tester werden ? Dann bewirb’ dich einfach für eines unserer Testgeräte :wink:

Gruß, Solveig

 

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