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Warum O2 Service
Gelöst

o2 music Abo


FloFu
Neuling

Moin Moin, 

ich habe eben bemerkt, dass ich irgendwie an ein O2 Music Abo geraten bin. Wie, wann, wo weiß ich nicht. Ich nutze Werder das Abo noch habe ich nichts heruntergeladen was 3 Euro ungerade pro Woche rechtfertigt. Anscheinend bin ich da auch nicht der einzige… ich habe das Abo „hoffentlich“ jetzt gekündigt und alle sperren für solche Möglichkeiten über die Drittanbietersperre hoffentlich blockiert. Gibt es eine Möglichkeit den Betrag zurück zu bekommen ? 
 

Mit freundlichen Grüßen 

Florian 

Lösung von o2_Manga

Hallo @FloFu 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

 

Ich habe dir das Abo nun gekündigt (Drittanbietersperre setzen reicht nicht.) und den abgebuchten Betrag wieder gutgeschrieben. Diese Guthabenbuchung findest du auf der nächsten/übernächsten Rechnung.


Grüße

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3 Antworten

o2_Manga
  • 11836 Antworten
  • Lösung
  • 31. August 2020

Hallo @FloFu 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

 

Ich habe dir das Abo nun gekündigt (Drittanbietersperre setzen reicht nicht.) und den abgebuchten Betrag wieder gutgeschrieben. Diese Guthabenbuchung findest du auf der nächsten/übernächsten Rechnung.


Grüße


FloFu
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 31. August 2020

Danke für die schnelle Hilfe 👍🏻☺️


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42233 Antworten
  • 4. September 2020

@FloFu Sehr gerne.

 

Hast du bereits unser Digitales Wohnzimmer entdeckt, wo wir nicht nur über Mobilfunkthemen sprechen?

 

Gruß
Antje


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