Hallo,
o2 konnte einmal bei mir nicht abbuchen, ich glaube jetzt muss ich den Betrag zurück überweisen.
Was muss ich bei der Überweisung angeben/beachten? In der Mein o2 App wird mir nichts genaueres angezeigt, bzw. nur dass ich einen offenen Betrag offen habe und meine Rechnungen prüfen soll.
Lösung von bielo
Hallo,
o2 konnte einmal bei mir nicht abbuchen, ich glaube jetzt muss ich den Betrag zurück überweisen.
Was muss ich bei der Überweisung angeben/beachten? In der Mein o2 App wird mir nichts genaueres angezeigt, bzw. nur dass ich einen offenen Betrag offen habe und meine Rechnungen prüfen soll.
Der Betrag ist auch auf der Rechnung. Alles weitere dazu steht hier:
o2 Rechnung online einsehen und Zahlungen verwalten (o2online.de)
Hallo,
o2 konnte einmal bei mir nicht abbuchen, ich glaube jetzt muss ich den Betrag zurück überweisen.
Was muss ich bei der Überweisung angeben/beachten? In der Mein o2 App wird mir nichts genaueres angezeigt, bzw. nur dass ich einen offenen Betrag offen habe und meine Rechnungen prüfen soll.
Der Betrag ist auch auf der Rechnung. Alles weitere dazu steht hier:
o2 Rechnung online einsehen und Zahlungen verwalten (o2online.de)
hi, bitte überweise auf das folgende Konto.
Es werden zusätzlich 4 Euro für die Rücklastschrift fällig.
Bitte prüfe auch auf der nächsten Rechnung,
ob O2 wieder abbucht oder ob du erneut überweisen sollst.
mfg
Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer deine Kundennummer anzugeben:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank AG München
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53
Die 4 EUR aber erst zahlen, wenn diese auf der Rechnung stehen.
Die 4 EUR aber erst zahlen, wenn diese auf der Rechnung stehen.
nun ja, sonst wird der Betrag ja dem Kundenkonto gutgeschrieben,
das Geld ist ja nicht weg.
Das stimmt natürlich. Meist hat es aber einen bestimmten Grund, wenn o2 nicht abbuchen kann. Wenn Geld vorhanden, dann kann man das mit anweisen.
Okay, danke für die Antwort.
Die Rechnung hat sich jetzt nicht aktualisiert oder so, deswegen stehen keine 4 Euro drauf.
Eine ausgestellte Rechnung wird nicht geändert/aktualisiert. wie es geschrieben wurde werden die 4 Euro auf der nächsten Rechnung stehen.
Hallo
Klasse, dass du von
Die 4 € Rücklastschriftgebühren werden auf der nächsten Rechnung fällig, wenn sie berechnet werden sollten.
Konntest du den Betrag mittlerweile überweisen? Gib uns dazu gerne nochmal eine Rückmeldung.
LG, Rebecca
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