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Frage

O2 Blue XS Vertrag

  • 12 September 2016
  • 6 Antworten
  • 2094 Aufrufe
Hallo,



ich habe wie oben schon genannt den O2 Blue XS Vertrag. Bei Vertragsabschluss vor am 25.4.215 war es so das man 50 Freiminuten Gespräche ins dt. Festnetz und in andere dt. Mobilfunknetze hat und außerdem 50 Frei SMS in alle dt. Mobilfunknetze. Bei meiner Augustrechnung wurden jedoch 12 Minuten ins Festnetzt und in andere Deutsche Netzte abgezogen obwohl ich 50 Freiminuten zusammen habe.



Kann mir jemand sagen wann das geändert wurde und ich nicht Informirt worden bin, den wenn das jetzt so ist hat dieser Vertrag für mich keinen Sinn. Es hat all die Monate und Jahre funktioniert nur im August nicht.



Hier ist nochmal der Vertrag



https://



Ich freue mich über eure Hilfe.



6 Antworten

Frechnuss
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Moin.

Hast du beim Zusammenzählen der Freiminuten beachtet, dass jede angefangene Minute voll zählt?

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
LMSMDK
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Benutzerebene 7
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Hallo,

hast du die Taktung berücksichtigt?

Also 1 Minute und 5 Sekunden sind 2:00 Minuten.

Wie viele Freiminuten wurden laut Rechnung verrechnet? 

Zu finden auf Seite 2 der Rechnung.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Nessa07
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Benutzerebene 1
Ja das ist mir klar das wenn ich z.b 1 Minute und 5 Sec. Telefoniere das 2 Minuten zählt.

Wo kann man auf der Rechnung sehen wie viele Minten man insgesamt telefoniert hat?

LMSMDK
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Benutzerebene 7
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Seite 2 der Rechnung, bzw. ein EVN liefert dir darüber keinen Aufschluss?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Nessa07
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Benutzerebene 1
Ah Leute ich habs eben gecheckt als ich bei den Einzelverbindungsnachweißen war. Ich habe mehr wie 50 Minuten telefoniert ja das kommt hin trotzdem vielen Dank für EURE Hilfe

LMSMDK
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Benutzerebene 7
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Super, dass es sich geklärt hat. ☺️

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

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